1. Uma visão geral da proteção de dados

Geral

O seguinte oferece uma visão geral simples do que acontece com suas informações pessoais quando você visita nosso site. Informações pessoais são quaisquer dados com os quais você possa ser identificado pessoalmente. Informações detalhadas sobre o tema de proteção de dados podem ser encontradas em nossa política de privacidade abaixo.

Coleta de dados em nosso site

Quem é responsável pela coleta de dados neste site?

Os dados coletados neste site são processados pelo operador do site. Os detalhes de contato do operador podem ser encontrados no aviso legal obrigatório do site.

Como coletamos seus dados?

Alguns dados são coletados quando você os fornece para nós. Isso pode, por exemplo, ser dados que você insere em um formulário de contato.

Outros dados são coletados automaticamente por nossos sistemas de TI quando você visita o site. Esses dados são principalmente dados técnicos, como o navegador e o sistema operacional que você está usando ou quando você acessou a página. Esses dados são coletados automaticamente assim que você entra em nosso site.

Para que usamos seus dados?

Parte dos dados é coletada para garantir o funcionamento adequado do site. Outros dados podem ser usados para analisar como os visitantes usam o site.

Quais direitos você tem em relação aos seus dados?

Você sempre tem o direito de solicitar informações sobre seus dados armazenados, sua origem, seus destinatários e o propósito de sua coleta sem custo. Você também tem o direito de solicitar que eles sejam corrigidos, bloqueados ou excluídos. Você pode nos contatar a qualquer momento usando o endereço fornecido no aviso legal se tiver mais perguntas sobre o tema de privacidade e proteção de dados. Você também pode, é claro, registrar uma reclamação junto às autoridades reguladoras competentes.

Análises e ferramentas de terceiros

Ao visitar nosso site, análises estatísticas podem ser feitas de seu comportamento de navegação. Isso acontece principalmente usando cookies e análises. A análise de seu comportamento de navegação geralmente é anônima, ou seja, não poderemos identificá-lo a partir desses dados. Você pode se opor a essa análise ou impedi-la não usando certas ferramentas. Informações detalhadas podem ser encontradas na política de privacidade a seguir.

Você pode se opor a essa análise. Nós o informaremos abaixo sobre como exercer suas opções a esse respeito.

2. Informações gerais e informações obrigatórias

Proteção de dados

Os operadores deste site levam a proteção de seus dados pessoais muito a sério. Tratamos seus dados pessoais como confidenciais e de acordo com as regulamentações estatutárias de proteção de dados e esta política de privacidade.

Se você usar este site, vários dados pessoais serão coletados. Informações pessoais são quaisquer dados com os quais você possa ser identificado pessoalmente. Esta política de privacidade explica quais informações coletamos e para que as usamos. Ela também explica como e para qual propósito isso acontece.

Observe que os dados transmitidos via internet (por exemplo, via comunicação por e-mail) podem estar sujeitos a violações de segurança. A proteção completa de seus dados contra acesso de terceiros não é possível.

Aviso sobre a parte responsável por este site

A parte responsável pelo processamento de dados neste site é:

webop GmbH 
Rondorfer Straße 54
50968 Köln

Telefone: +49 (221) 6 77 82 67-0
E-mail: impressum@webop.de

A parte responsável é a pessoa física ou jurídica que, sozinha ou em conjunto com outros, decide sobre os propósitos e meios de processamento de dados pessoais (nomes, endereços de e-mail, etc.).

Revogação de seu consentimento para o processamento de seus dados

Muitas operações de processamento de dados só são possíveis com seu consentimento expresso. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro. Um e-mail informal fazendo essa solicitação é suficiente. Os dados processados antes de recebermos sua solicitação ainda podem ser processados legalmente.

Direito de registrar reclamações junto às autoridades reguladoras

Se houver uma violação da legislação de proteção de dados, a pessoa afetada pode registrar uma reclamação junto às autoridades reguladoras competentes. A autoridade reguladora competente para assuntos relacionados à legislação de proteção de dados é o oficial de proteção de dados do estado alemão em que nossa empresa está sediada. Uma lista de oficiais de proteção de dados e seus detalhes de contato pode ser encontrada no seguinte link: https://www.bfdi.bund.de/ DE/ Infothek/ Anschriften_Links/ anschriften_links-node.html.

Direito à portabilidade de dados

Você tem o direito de ter dados que processamos com base em seu consentimento ou em cumprimento de um contrato entregues automaticamente a você ou a um terceiro em um formato padrão, legível por máquina. Se você exigir a transferência direta de dados para outra parte responsável, isso só será feito na medida em que for tecnicamente viável.

Criptografia SSL ou TLS

Este site usa criptografia SSL ou TLS por razões de segurança e para a proteção da transmissão de conteúdo confidencial, como as consultas que você nos envia como operador do site. Você pode reconhecer uma conexão criptografada na linha de endereço de seu navegador quando ela muda de "http://" para "https://" e o ícone de cadeado é exibido na barra de endereço de seu navegador.

Se a criptografia SSL ou TLS estiver ativada, os dados que você nos transfere não podem ser lidos por terceiros.

Pagamentos criptografados neste site

Se você celebrar um contrato que exija que você nos envie suas informações de pagamento (por exemplo, número de conta para débitos diretos), precisaremos desses dados para processar seu pagamento.

As transações de pagamento usando meios comuns de pagamento (Visa/MasterCard, débito direto) são feitas apenas via conexões SSL ou TLS criptografadas. Você pode reconhecer uma conexão criptografada na linha de endereço de seu navegador quando ela muda de "http://" para "https://" e o ícone de cadeado na linha de seu navegador está visível.

No caso de comunicação criptografada, quaisquer detalhes de pagamento que você nos envie não podem ser lidos por terceiros.

Informações, bloqueio, exclusão

Conforme permitido por lei, você tem o direito de receber a qualquer momento informações gratuitas sobre quaisquer dados pessoais seus que estejam armazenados, bem como sua origem, o destinatário e o propósito para o qual foram processados. Você também tem o direito de ter esses dados corrigidos, bloqueados ou excluídos. Você pode nos contatar a qualquer momento usando o endereço fornecido em nosso aviso legal se tiver mais perguntas sobre o tema de dados pessoais.

Oposição a e-mails promocionais

Proibimos expressamente o uso de dados de contato publicados no contexto dos requisitos de aviso legal do site com relação ao envio de materiais promocionais e informativos não solicitados expressamente. O operador do site reserva o direito de tomar medidas legais específicas se material publicitário não solicitado, como spam por e-mail, for recebido.

3. Coleta de dados em nosso site

Cookies

Algumas de nossas páginas da web usam cookies. Os cookies não danificam seu computador e não contêm vírus. Os cookies ajudam a tornar nosso site mais amigável, eficiente e seguro. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador e salvos por seu navegador.

A maioria dos cookies que usamos são os chamados "cookies de sessão". Eles são excluídos automaticamente após sua visita. Outros cookies permanecem na memória de seu dispositivo até que você os exclua. Esses cookies permitem reconhecer seu navegador na próxima vez que você visitar o site.

Você pode configurar seu navegador para informá-lo sobre o uso de cookies para que você possa decidir caso a caso se aceita ou rejeita um cookie. Alternativamente, seu navegador pode ser configurado para aceitar cookies automaticamente sob certas condições ou para sempre rejeitá-los, ou para excluir cookies automaticamente ao fechar seu navegador. Desativar cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

Cookies necessários para permitir comunicações eletrônicas ou fornecer certas funções que você deseja usar (como o carrinho de compras) são armazenados de acordo com o Art. 6 parágrafo 1, letra f do DSGVO. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para garantir um serviço otimizado fornecido livre de erros técnicos. Se outros cookies (como aqueles usados para analisar seu comportamento de navegação) também forem armazenados, eles serão tratados separadamente nesta política de privacidade.

Arquivos de log do servidor

O provedor do site coleta e armazena automaticamente informações que seu navegador nos transmite automaticamente em "arquivos de log do servidor". Esses são:

  • Tipo de navegador e versão do navegador
  • Sistema operacional usado
  • URL de referência
  • Nome do host do computador acessante
  • Hora da solicitação do servidor
  • Endereço IP

Esses dados não serão combinados com dados de outras fontes.

A base para o processamento de dados é o Art. 6 (1) (f) DSGVO, que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares a um contrato.

Formulário de contato

Caso você nos envie perguntas via formulário de contato, coletaremos os dados inseridos no formulário, incluindo os detalhes de contato que você fornecer, para responder à sua pergunta e a quaisquer perguntas subsequentes. Não compartilhamos essas informações sem sua permissão.

Portanto, processaremos quaisquer dados que você inserir no formulário de contato apenas com seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1)(a) DSGVO. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Um e-mail informal fazendo essa solicitação é suficiente. Os dados processados antes de recebermos sua solicitação ainda podem ser processados legalmente.

Manteremos os dados que você fornecer no formulário de contato até que você solicite sua exclusão, revogue seu consentimento para seu armazenamento ou o propósito de seu armazenamento não seja mais pertinente (por exemplo, após atender à sua solicitação). Quaisquer disposições estatutárias obrigatórias, especialmente aquelas relativas a períodos obrigatórios de retenção de dados, permanecem inalteradas por esta disposição.

Registro neste site

Você pode se registrar em nosso site para acessar funções adicionais oferecidas aqui. Os dados inseridos serão usados apenas para o propósito de usar o respectivo site ou serviço para o qual você se registrou. As informações obrigatórias solicitadas durante o registro devem ser fornecidas integralmente. Caso contrário, rejeitaremos seu registro.

Para informá-lo sobre mudanças importantes, como aquelas dentro do escopo de nosso site ou mudanças técnicas, usaremos o endereço de e-mail especificado durante o registro.

Processaremos os dados fornecidos durante o registro apenas com base em seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1)(a) DSGVO. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeito futuro. Um e-mail informal fazendo essa solicitação é suficiente. Os dados processados antes de recebermos sua solicitação ainda podem ser processados legalmente.

Continuaremos a armazenar os dados coletados durante o registro enquanto você permanecer registrado em nosso site. Períodos de retenção estatutários permanecem inalterados.

Processamento de dados (dados de cliente e contrato)

Coletamos, processamos e usamos dados pessoais apenas na medida necessária para estabelecer ou modificar relações jurídicas conosco (dados mestres). Isso é feito com base no Art. 6 (1) (b) DSGVO, que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares a um contrato. Coletamos, processamos e usamos seus dados pessoais ao acessar nosso site (dados de uso) apenas na medida necessária para permitir que você acesse nosso serviço ou para cobrá-lo pelo mesmo.

Os dados de cliente coletados serão excluídos após a conclusão do pedido ou término da relação comercial. Períodos de retenção legais permanecem inalterados.

Dados transferidos ao se inscrever em serviços e conteúdo digital

Transmitimos dados de identificação pessoal para terceiros apenas na medida necessária para cumprir os termos de seu contrato conosco, por exemplo, para bancos encarregados de processar seus pagamentos.

Seus dados não serão transmitidos para qualquer outro propósito, a menos que você tenha dado sua permissão expressa para isso. Seus dados não serão divulgados a terceiros para fins publicitários sem seu consentimento expresso.

A base para o processamento de dados é o Art. 6 (1) (b) DSGVO, que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares a um contrato.

4. Análises e publicidade

Google Analytics

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web. Ele é operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

O Google Analytics usa os chamados "cookies". São arquivos de texto que são armazenados em seu computador e que permitem uma análise do uso do site por você. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso deste site geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá.

Os cookies do Google Analytics são armazenados com base no Art. 6 (1) (f) DSGVO. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do usuário para otimizar tanto seu site quanto sua publicidade.

Anonimização de IP

Ativamos o recurso de anonimização de IP neste site. Seu endereço IP será encurtado pelo Google dentro da União Europeia ou de outras partes do Acordo sobre o Espaço Econômico Europeu antes da transmissão para os Estados Unidos. Apenas em casos excepcionais o endereço IP completo é enviado para um servidor do Google nos EUA e encurtado lá. O Google usará essas informações em nome do operador deste site para avaliar seu uso do site, compilar relatórios sobre a atividade do site e fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da internet para o operador do site. O endereço IP transmitido por seu navegador como parte do Google Analytics não será mesclado com quaisquer outros dados mantidos pelo Google.

Plugin do navegador

Você pode impedir que esses cookies sejam armazenados selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. No entanto, gostaríamos de ressaltar que fazer isso pode significar que você não poderá desfrutar da funcionalidade completa deste site. Você também pode impedir que os dados gerados por cookies sobre seu uso do site (incl. seu endereço IP) sejam passados para o Google e o processamento desses dados pelo Google, baixando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Oposição à coleta de dados

Você pode impedir a coleta de seus dados pelo Google Analytics clicando no seguinte link. Um cookie de opt-out será definido para impedir que seus dados sejam coletados em visitas futuras a este site: Desativar Google Analytics.

Para mais informações sobre como o Google Analytics lida com dados de usuários, consulte a política de privacidade do Google: https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245?hl=en.

Remarketing do Google Analytics

Nossos sites usam os recursos de Remarketing do Google Analytics combinados com as capacidades cross-device do Google AdWords e DoubleClick. Este serviço é fornecido pela Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Esse recurso torna possível vincular públicos-alvo para marketing promocional criados com o Remarketing do Google Analytics às capacidades cross-device do Google AdWords e Google DoubleClick. Isso permite que a publicidade seja exibida com base em seus interesses pessoais, identificados com base em seu uso anterior e comportamento de navegação em um dispositivo (por exemplo, seu celular), em outros dispositivos (como um tablet ou computador).

Uma vez que você tenha dado seu consentimento, o Google associará seu histórico de navegação na web e em aplicativos à sua Conta do Google para esse propósito. Dessa forma, qualquer dispositivo que faça login em sua Conta do Google pode usar a mesma mensagem promocional personalizada.

Para suportar esse recurso, o Google Analytics coleta IDs autenticados pelo Google de usuários que são temporariamente vinculados aos nossos dados do Google Analytics para definir e criar públicos para promoção de anúncios cross-device.

Você pode optar permanentemente por não participar do remarketing/targeting cross-device desativando a publicidade personalizada em sua Conta do Google; siga este link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

A agregação dos dados coletados em seus dados da Conta do Google é baseada unicamente em seu consentimento, que você pode dar ou retirar do Google de acordo com o Art. 6 (1) (a) DSGVO. Para operações de coleta de dados não mescladas em sua Conta do Google (por exemplo, porque você não tem uma Conta do Google ou se opôs à mesclagem), a coleta de dados é baseada no Art. 6 (1) (f) DSGVO. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento anônimo do usuário para fins promocionais.

Para mais informações e a Política de Privacidade do Google, acesse: https://www.google.com/policies/technologies/ ads/.

Google AdWords e Rastreamento de Conversão do Google

Este site usa o Google AdWords. O AdWords é um programa de publicidade online da Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google").

Como parte do Google AdWords, usamos o chamado rastreamento de conversão. Quando você clica em um anúncio servido pelo Google, um cookie de rastreamento de conversão é definido. Cookies são pequenos arquivos de texto que seu navegador de internet armazena em seu computador. Esses cookies expiram após 30 dias e não são usados para identificação pessoal do usuário. Caso o usuário visite certas páginas do site e o cookie ainda não tenha expirado, o Google e o site podem saber que o usuário clicou no anúncio e prosseguiu para aquela página.

Cada anunciante do Google AdWords tem um cookie diferente. Assim, os cookies não podem ser rastreados usando o site de um anunciante do AdWords. As informações obtidas usando o cookie de conversão são usadas para criar estatísticas de conversão para os anunciantes do AdWords que optaram pelo rastreamento de conversão. Os clientes são informados do número total de usuários que clicaram em seu anúncio e foram redirecionados para uma página de tag de rastreamento de conversão. No entanto, os anunciantes não obtêm nenhuma informação que possa ser usada para identificar pessoalmente os usuários. Se você não quiser participar do rastreamento, pode optar por não participar desativando facilmente o cookie de Rastreamento de Conversão do Google alterando as configurações de seu navegador. Ao fazer isso, você não será incluído nas estatísticas de rastreamento de conversão.

Os cookies de conversão são armazenados com base no Art. 6 (1) (f) DSGVO. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do usuário para otimizar tanto seu site quanto sua publicidade.

Para mais informações sobre o Google AdWords e o Rastreamento de Conversão do Google, consulte a Política de Privacidade do Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Você pode configurar seu navegador para informá-lo sobre o uso de cookies para que você possa decidir caso a caso se aceita ou rejeita um cookie. Alternativamente, seu navegador pode ser configurado para aceitar cookies automaticamente sob certas condições ou para sempre rejeitá-los, ou para excluir cookies automaticamente ao fechar seu navegador. Desativar cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

Google reCAPTCHA

Usamos "Google reCAPTCHA" (doravante "reCAPTCHA") em nossos sites. Este serviço é fornecido pela Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google").

O reCAPTCHA é usado para verificar se os dados inseridos em nosso site (como em um formulário de contato) foram inseridos por um humano ou por um programa automatizado. Para fazer isso, o reCAPTCHA analisa o comportamento do visitante do site com base em várias características. Essa análise começa automaticamente assim que o visitante do site entra no site. Para a análise, o reCAPTCHA avalia várias informações (por exemplo, endereço IP, quanto tempo o visitante permaneceu no site ou movimentos do mouse feitos pelo usuário). Os dados coletados durante a análise serão encaminhados para o Google.

As análises do reCAPTCHA ocorrem completamente em segundo plano. Os visitantes do site não são avisados de que tal análise está ocorrendo.

O processamento de dados é baseado no Art. 6 (1) (f) DSGVO. O operador do site tem um interesse legítimo em proteger seu site contra rastreamento automatizado abusivo e spam.

Para mais informações sobre o Google reCAPTCHA e a política de privacidade do Google, visite os seguintes links: https://www.google.com/ intl/ de/ policies/ privacy/ e https://www.google.com/ recaptcha/ intro/ android.html.

Pixel do Facebook

Nosso site mede conversões usando pixels de ação do visitante do Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA ("Facebook").

Isso permite que o comportamento dos visitantes do site seja rastreado após eles clicarem em um anúncio do Facebook para chegar ao site do provedor. Isso permite uma análise da efetividade dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e sua otimização futura. 

Os dados coletados são anônimos para nós como operadores deste site e não podemos usá-los para tirar conclusões sobre as identidades de nossos usuários. No entanto, os dados são armazenados e processados pelo Facebook, que pode fazer uma conexão com seu perfil do Facebook e que pode usar os dados para seus próprios fins publicitários, conforme estipulado na política de privacidade do Facebook. Isso permitirá que o Facebook exiba anúncios tanto no Facebook quanto em sites de terceiros. Não temos controle sobre como esses dados são usados.

Confira a política de privacidade do Facebook para saber mais sobre a proteção de sua privacidade: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Você também pode desativar o recurso de remarketing de públicos personalizados na seção de Configurações de Anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Você precisará primeiro fazer login no Facebook.

Se você não tiver uma conta no Facebook, pode optar por não participar da publicidade baseada em uso do Facebook no site da European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/ de/ praferenzmanagement/.

5. Newsletter

Dados da newsletter

Se você quiser receber nossa newsletter, precisamos de um endereço de e-mail válido, bem como informações que nos permitam verificar que você é o proprietário do endereço de e-mail especificado e que concorda em receber esta newsletter. Nenhum dado adicional é coletado ou é coletado apenas de forma voluntária. Usamos esses dados apenas para enviar as informações solicitadas e não os repassamos a terceiros.

Portanto, processaremos quaisquer dados que você inserir no formulário de contato apenas com seu consentimento de acordo com o Art. 6 (1) (a) DSGVO. Você pode revogar o consentimento para o armazenamento de seus dados e endereço de e-mail, bem como seu uso para enviar a newsletter a qualquer momento, por exemplo, através do link "cancelar inscrição" na newsletter. Os dados processados antes de recebermos sua solicitação ainda podem ser processados legalmente.

Os dados fornecidos ao se registrar para a newsletter serão usados para distribuir a newsletter até que você cancele sua assinatura, quando esses dados serão excluídos. Dados que armazenamos para outros propósitos (por exemplo, endereços de e-mail para a área de membros) permanecem inalterados.

6. Plugins e ferramentas

Vimeo

Nosso site usa recursos fornecidos pelo portal de vídeo Vimeo. Este serviço é fornecido pela Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, EUA.

Se você visitar uma de nossas páginas com um plugin do Vimeo, uma conexão com os servidores do Vimeo é estabelecida. Aqui, o servidor do Vimeo é informado sobre quais de nossas páginas você visitou. Além disso, o Vimeo receberá seu endereço IP. Isso também se aplica se você não estiver logado no Vimeo quando visitar nosso site ou não tiver uma conta no Vimeo. As informações são transmitidas para um servidor do Vimeo nos EUA, onde são armazenadas.

Se você estiver logado em sua conta do Vimeo, o Vimeo permite que você associe seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Você pode impedir isso saindo de sua conta do Vimeo.

Para mais informações sobre como lidar com dados de usuários, consulte a Política de Privacidade do Vimeo em https://vimeo.com/privacy.

Google Web Fonts

Para representação uniforme de fontes, esta página usa fontes web fornecidas pelo Google. Quando você abre uma página, seu navegador carrega as fontes web necessárias no cache de seu navegador para exibir textos e fontes corretamente.

Para esse propósito, seu navegador precisa estabelecer uma conexão direta com os servidores do Google. O Google assim toma conhecimento de que nossa página web foi acessada via seu endereço IP. O uso de fontes web do Google é feito no interesse de uma apresentação uniforme e atraente de nosso site. Isso constitui um interesse justificado de acordo com o Art. 6 (1) (f) DSGVO.

Se seu navegador não suportar fontes web, uma fonte padrão é usada por seu computador.

Mais informações sobre o manuseio de dados de usuários podem ser encontradas em https://developers.google.com/fonts/faq e na política de privacidade do Google em https://www.google.com/policies/privacy/.

7. Provedores de serviços de pagamento

Stripe

Nosso site aceita pagamentos via Stripe. O provedor deste serviço é 

Stripe, Inc.
510 Townsend Street
San Francisco, CA 94103, EUA (doravante referido como “Stripe”).

Quando você faz pagamentos através do Stripe, o Stripe coleta várias peças de dados de transação e os encaminha para o banco que você indicou ao Stripe. Além dos dados necessários para o pagamento, o Stripe também coletará dados como seu endereço de entrega ou os itens em seu carrinho de compras.

O Stripe então autentica a transação usando o método de autenticação configurado pelo seu banco. O pagamento é então transferido de sua conta para a nossa. Nem nós nem terceiros temos acesso às informações de sua conta. 

Para mais informações, consulte os termos e condições e a política de privacidade do Stripe em: https://stripe.com/de/privacy

versão: abril 2021